İçerik Pazarlaması Nedir?

Basit tanımı ile içerik pazarlaması, potansiyel müşterilerinizi satış huniniz içerisine almaya ve sonrasında da dönüşüme doğru ilerlemesine ikna etmeye yarayan, dijital içerik kullanma yeteneğidir. Yayınlamış olduğunuz içerik, işinizi (ürün ve hizmetleri) pazarlamak ve potansiyel müşterilerle etkileşim oluşturmak için üretilen bir değerdir.

Sahip olduğunuz toplam içerik; web sitenizde bulunan yazılı içerik, sosyal medya platformlarında yer alan gönderiler, görseller, videolar, webinarlardan oluşmaktadır.

İçerik pazarlamanın temel amacı; hedef kitleye ürün ve hizmetler hakkında bilgiler sunmak ve onların ilgisini çekmektir. Bu sayede potansiyel müşterilerinizi satın almaya bir adım daha yaklaştırmış olursunuz. Kaliteli içerik, tasarım ve kurumsal kimlik ile markanızı daha güvenilir kılabilir, müşterilerinizi daha kolay ikna edebilirsiniz. Yapılan araştırmalara göre, özellikle e-ticaret firmalarının dönüşüm oranlarında, içeriğin önemi çok yüksektir. Ürün ve hizmet hakkında yeterli içerik olmadığı takdirde müşteri ikna olamayacak ve satın almayı gerçekleştirmeyecektir.

İçerik pazarlama ile geleneksel pazarlamayı ayıran bazı temel noktalar bulunmaktadır. Geleneksel pazarlamada, dışarı çıkıp hedef kitlenize sahip olduğunuz ürün ve hizmetleri anlatmanız gerekir. İçerik pazarlaması ise dijital üzerine yoğunlaşmış durumdadır. Özellikle ücretli içerikler sayesinde direkt olarak hedef kitlenize ulaşmanız çok daha kolaydır.

Geleneksel pazarlama içerden dışarıya gerçekleşirken, içerik pazarlamasında ise dışarıdan içeriye bir akış vardır. İçerik sayesinde müşteri size gelir. Siz müşteriye gitmek zorunda kalmazsınız. Hedef kitlenizin, sektörün ve sektöre yeni başlayan ve eğitilmesi gereken çalışanların ilgisini çeken içerikler paylaşıldığı takdirde organik bir okuyucu kitlesi elde edebilirsiniz. Oluşan etkileşim ile birlikte, ürün ve hizmetlerin satılması daha kolay olacak ve dönüşüm oranı artacaktır.

İçerik Pazarlaması Nasıl Yapılır?

İçerik pazarlama gerçekleştirmek için takip etmeniz gereken belirli adımlar bulunmaktadır. Sizler de aşağıdaki adımları takip ederek stratejinizi oluşturabilirsiniz.

• İçerik ile ilgili hedef kitlenin net bir şekilde planlanması gerekir. Potansiyel müşterilerinizin kişilik özelliklerini belirlemek, ilgi alanlarını öğrenmek ve beklentilerini tanımlamak sizlere yardımcı olacaktır. Potansiyel müşteriye ulaşmak için içerik oluşturmak, bulunduğu pazara göre farklı karakteristik özelliklere sahip olmalıdır.
• Oluşturulan içerikler bilgilendirici ve yüksek kalitede olmalıdır. Bunun sayesinde hem müşteri kitlenizi ikna etmek kolay olacaktır hem de arama motorlarının içeriğinizi yüksek sıralara çıkarmasına yardımcı olacaktır.
• Web sitesi üzerinde oluşturulan içerik, resmi sosyal medya hesaplarında ve dijital bülten aboneliğinde tanıtılmalıdır. Bu sayede, içeriğinizin performansı gelişir ve daha büyük kitlelere ulaşmış olur.
• İçerik verilerinizi inceleyin ve analiz edin. Verilerinizi incelemek doğru pazarlama stratejisi oluşturmak için çok önemlidir. Özellikle gelen trafiği ve etkileşimi yakından takip etmek, dönüşümler ve gelir için önemli ipuçları verecektir.

İçerik Pazarlamasının Avantajları ve Dezavantajları

İçerik pazarlaması, işletmelerin hedef kitleleri ile iletişim kurmasına ve etkileşim sağlamasına yardımcı olarak satışları artırır. Bu konuda içeriğin üzerinde zaman harcamak, yaratıcılık ve doğru yaklaşım işletmeler için zorlayıcı olabilir. Bu konularda profesyonel destek almak mantıklı olacaktır.

İçerik Pazarlamasının Avantajları

İçerik pazarlamanın belirli temel avantajları bulunmaktadır.

• Marka bilinirliği, güven ve sadakat oluşturmak: Potansiyel müşterilerinizin içeriğe ulaşması ile birlikte markanız hakkında ilk izlenimlerini edinmeye başlarlar. Çalışılmış, bilgilendirici ve doğru hazırlanan içerik, işletmenin ilgili konuda yetkin ve güvenilir olduğunu gösterir. Hedef kitleniz sizin yetkinliğinize, ürün ve hizmetlerinizin kalitesine ne kadar güven duygusu hissederse o ölçüde satın alma olasılığı artmış olur. Tüm bu süreç, markalaşmanın ilk adımlarıdır.
• Organik kitle edinmek: Ücretli reklam kampanyalarına birçok kullanıcı reklam engelleme yazılımları ile ulaşılamaz hale getiriyor. Ayrıca firma için yüksek reklam maliyetleri oluşturuyor. Kaliteli içerik ise sizlere organik trafik sağlayacaktır. Ayrıca herhangi bir reklam bütçesi ayırmadan organik bir şekilde büyüme potansiyeline de sahip olacaksınız.
• Pazarlama maliyetlerini azaltır: Ücretsiz içerik pazarlaması sayesinde pazarlama maliyetleriniz azalır.
• Web sitenize akan trafiği ve dönüşümü artırır: Kaliteli içerik sayesinde, hedef kitleniz arama motorları üzerinden web sitenizi ziyaret etmeye başlar. Sitenize gelen trafiğin kayıt olmasını sağlamak ve ürün ya da hizmet satmak için kaliteli içeriğin önemi büyük. Kaliteli içerik müşteriyi ikna etmek için destekleyici unsurların başında gelmektedir.
• Kaliteli içerik sosyal medya hesaplarınızı besler: Sosyal medya hesaplarındaki etkileşimi artırmak için web sitenizde yer alan içeriği kullanabilirsiniz. Bu sayede sosyal medya hesabınız bilgilendirici bir hale gelecek ve daha fazla etkileşim alacaktır.

İçerik Pazarlamasının Dezavantajları

İçerik pazarlamanın herhangi bir dezavantajı bulunmamaktadır. Ama ciddi zorlukları vardır. Başlıca zorlukları aşağıda yer almaktadır;

• Uzun vadede fayda sağlar. İçerik pazarlaması uzun bir süreçtir.
• İçeriklerin oluşturulması, yayınlanması, trafik alması ve etkileşim alınması zaman alır. Video içerikler oluşturmak ve infografikler oluşturmak dış kaynak gereksinimi oluşturabilir. Bu durum da maliyet oluşturabilir.
• Özgün içerikler oluşturmak zorlayıcıdır. İlgi çekici ve özgün içerikler, uzunca fikir yolculuğu gerektirir.

İçerik pazarlamasının firmanız için uzun vadede faydalarına odaklanarak, çalışmalara bugünden başlayabilirsiniz. Organik trafik oluşturmak için sabırlı bir şekilde içerik pazarlaması stratejisine sadık kalmak gerekir.